投诉编号：【619340】 投诉时间：2021-07-16 13:46 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：瑞虎e 投诉车型：2019款 驭享版
买车三月就出现了汽车天窗传动装置故障，天窗异响不能正常开合，4S店说传动装置故障需更换，但等了两周打电话问说没有配件，打厂家电话一直不给解决。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武汉国新4S店反馈：已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
