投诉编号：【542014】 投诉时间：2020-11-10 15:57 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：瑞虎e 投诉车型：2019款 驭享版
从买车到现在半年了，智云管家经常无法使用，tbox更换两个了，厂家一直无法解决问题，三天两头的跑售后，浪费时间，厂家一直不重视问题，智云管家的问题具有一定的普遍性，很多车都存在这个问题，难道厂家就不能重视一下用户体验吗？
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司桂林申汇昌4S店反馈：已及时联系客户进店处理，车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
