投诉编号：【570438】 投诉时间：2021-02-04 23:56 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：瑞虎e 投诉车型：2021款 虎啸版 95kW
从购买后到提起投诉的两个月时间内，已出现了三回在行驶路上突然动力切断故障，多次启动电源后，才能重新挂挡，行驶没几公里但很快就又切断动力…每次拖回维修点都说修好了肯定没问题，头两次说是软件问题，给升级了软件，今天也就是2021年的1月4号，这次回复说可能是电池模块的问题，对于这个故障我在1月份在车质网已经投诉过，那么到底这个故障你奇瑞厂家能不能准确定位啊？啥时候是个头，能不能彻底解决？这种车还敢卖？这么多车主都在投诉同样问题，为啥厂家一直没有正面回应？
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司 北京风云百典4S店反馈：已及时联系客户进店处理，车辆已修复完成。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
