东风日产轩逸右前轮颠簸异响 变速箱顿挫

投诉编号:【618811】 投诉时间:2021-07-15 09:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版

投诉内容:

右前轮附近走颠簸路异响松散,路面有点不平都会有多余声音,像车里一直敲木鱼,严重影响驾驶安全。多次去检查,换过一次减震器,异响没有解决。变速箱异响,收油顿挫,一直告知属于正常现象。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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