投诉编号:【618572】 投诉时间:2021-07-14 14:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典

上个月中下旬的时候,车子在高速上行驶中突然熄火,方向盘和刹车踏板一下就笨重了,一看仪表没亮,由于在行驶中,立马把挡位推到空挡,然后立马打火然后再行驶,开始并没有在意,以为就只有这一次,然后后面不断频繁地出现,刚开始还以为是火花塞的问题,后面换了还是无征兆熄火,后面又换了三元催化器,还是没能解决问题,这都才还不满一年,这种行驶中突然熄火好有安全隐患,希望厂家能给一个答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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