投诉编号:【618469】 投诉时间:2021-07-14 11:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2021款 330TSI 两驱 豪华智联版
本人于2020年9月份购买一汽大众探岳330豪华车型,现在行驶11000公里,从今年2月份开始车辆出现低速行驶频繁顿挫,5月份开始出现油耗猛增,高速行驶一段时间后油耗下降,现平常市区行驶油耗平均在14个左右。后经过百度查询以及车辆投诉问题解读,发现是颗粒捕捉器堵塞的缘故(共性),望一汽大众经销商能拿出大品牌的行事风格,认真解决实际存在的问题,了却车主的后顾之忧。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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