一汽大众探岳经销商一车多卖要求处理

投诉编号:【618467】 投诉时间:2021-07-14 11:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版

投诉内容:

销售人员服务态度恶劣,欺骗消费者!价格谈好了,车也看完了,店方让办理分期购买,我同意了。并且配合银行分期人员上传资料签署贷款协议,而销售串通分期人员不予办理分期业务,并告知我银行审核不通过!说我征信有问题。经过一周的时间银行给我一层层地查,到最后告知是4s店的店方行为!一车多卖!谁价格高卖给谁!欺骗消费者!30多度的高温天气去店里来回6个小时!拿我们客户当什么了!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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