投诉编号:【617550】 投诉时间:2021-07-12 08:19 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2019款 R500 智风版

减速器异响,在4S店更换过一次齿轮了,然后又开始异响,减速器异响起步会有咔咔的声音,能量回收也会有咔咔的声音,去4s店拍过视频给厂家,厂家不同意更换。
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。