投诉编号:【613285】 投诉时间:2021-06-30 14:46 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2019款 R500 智风版
接近12万公里没有过保的时候3月份保养发现风扇坏了,所以4S店换了一个新的。现在风扇又坏了,4S店告知质保期内换的件没有保修,所以现在要自费更换!现在怠速有很大的异响,说是风扇共振导致的。
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