投诉编号:【616197】 投诉时间:2021-07-08 06:51 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京EU5 投诉车型:2019款 R500 智尚版






从2021年3月11号开始一直修到今天的2021年7月8号,北汽EU5多次出现CAN总线通讯故障,车辆无法正常行驶。已经在4S店修理多次,期间更换过水泵、PU、挡位电子模块等,都未能解决问题。我希望能给我个最终解决方案,我的耐心是有限的,要么直接退车!
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