东风日产逍客行驶中失速 发动机转速不稳定

6月14日18:00左右，车主驾驶车辆行驶在高速上，车辆突然失速，且无法加速，停到应急车道后熄火重启，故障无改善，发动机转速忽高忽低，同时车辆出现故障码，无法加速行驶，最高车速约50KM/H左右，车主就近下高速。6月15日上午9:00，车主将车辆开到4S店，经检测为变速箱故障，故障码P0841和P17F0。4S店认为需要更换变速箱动力总成，总费用约4万元，由车主承担。为此，我们与聊城东风日产专营店进行了多次沟通，最后4S店说经过与厂家沟通，厂家同意更换变速箱总成，但需要车主承担1万5千元的维修费用。我们仍然无法接受，向厂家客服热线95027投诉。我们认为车辆仅使用4年，在没有受到任何外力和人为损坏的前提下，就要更换变速箱总成，虽然已经过了3年质保期（行驶未超过10万公里），但仍属于汽车本身的质量问题。后经网络查询，变速箱故障属于日产汽车的通病，很多车型，包括轩逸、逍客、奇骏都普遍存在变速箱的故障。因此，本次故障为车辆本身的质量问题，不应由车主承担维修费用，厂家应免费更换变速箱。