东风日产逍客起步无法提速车辆抖动故障灯亮

投诉编号:【614605】 投诉时间:2021-07-04 10:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

车是2017年买的2016款逍客精英版,才行驶了4万多公里,平时就是上班代步,一直开的很爱惜,6月15号等红灯忽然加油无反应,在加油时出现车子颤动,然后速度一直提不起来,赶紧停到路边,差一点出现事故,去检测出现P17F0故障代码,仪表盘也没显示故障,老百姓好不容易买个车,就出现这个问题,厂家客服说过了质保期,费用自理,是过了质保期,但是这明显是车子质量问题,变速箱作为汽车三大件,不管过保还是没过保都是车子设计质量问题,恳请国家出手,为广大消费者做主,对2016年出厂的车辆进行召回,确保用车安全。目前厂家就把问题抛给4S店,4S店说给我换个全新的,但是费用需要8000-1万,几个月白干了,来回路费都花了大1000多,反馈给厂家,厂家一直收到反馈,一直没有反馈结果,这是车质量问题,强烈要厂家给我换个全新的,并且给我承担全部费用。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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