华晨宝马5系新车直线行驶方向盘不正

投诉编号：【615803】 投诉时间：2021-07-07 09:06 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系 投诉车型：2021款 525Li M运动套装

投诉内容：

刚买的新车老婆一直在开，前后胎压正常也没有发生过碰撞，牌子还没上了女司机在开一直没觉得有问题，这两天自己开了下感觉有点偏，又找了条笔直的路去试了下，确实要偏左边一点，说明这车出厂方向盘就不正。希望厂家协助解决车辆问题。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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