华晨宝马5系车顶漏水4S店服务懈怠不及时

车顶漏水问题，我找了离家近的宝马店告诉他们问题，让他们定配件走流程，结果没有在售后接待处下工单，带我直接去车间说没有下雨看不见漏水需要试水漏水了才行。6月13号我在另外一家宝马4S店试水就试不出来，他意思试不出来就换不了，然后今天还没有维修师傅需要预约，到店四十分钟后告诉我要检查也得他们下班了能完事，那为什么不是我来了就下工单检查呢，浪费了四十分钟，售后接待整个过程态度不好，服务不到位，要求店内服务经理联系我道歉。