东风日产轩逸故障灯亮4S店变相收费

投诉编号:【615612】 投诉时间:2021-07-06 16:47 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容:

一个月前我去4s店准备检测车内后视镜上保护壳有松动,车加速有点异响,当时需要排队我没时间就走了,问了修理厂朋友这个问题告诉我这壳上点玻璃胶固定就好了,7月6号下午去4s店检测仪表灯故障这个属于人为损坏,需要维修费1000元修好,就是摄像头感应距离调整。最后技术员和我说320给你弄好,我想搞清楚4s店报价是不是统一的,这个问题仪表灯故障是不是在质保。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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