北京奔驰C级发动机熄火 无法制动要求退车

本人于2021年6月13日在4S店提车一辆奔驰C200L，于2021年6月27日傍晚行驶过程中汽车出现突然熄火、无法制动、无法启动等一系列操作失控问题，当晚实施救援车拖车。提车不到2周行驶仅350KM，车出现严重安全问题及质量问题，本人要求退车。且生产日期疑惑在提车时没有得到回应。两周新出车就出故障等等这些问题，本人怀疑该车为出厂故障车。本人已反复多次联系奔驰厂家400进行电话投诉，却仅收到4S店一个电话回访，表示会反馈领导。售后表示拆车检查而无法给出明确的解决方案，本人要求退换车。但4S店对于退车以及拆车前明确的解决方案及明确赔偿处理方案均表示无法提供，且无法出示检测报告。且售后表示后续将出差，换人对接。目前本人无法联系上4S店客服投诉电话，反复拨打提示正在电话中，最后忙线拒听。从27号到今天，8天过去各种渠道沟通无果，请求媒体介入，帮助消费者合理维护权益！