华晨宝马3系后轮刹车片异常磨损要求解决

投诉编号：【613431】 投诉时间：2021-06-30 22:49 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2021款 325i M运动曜夜套装

投诉内容：

从提车到现在一共跑了19000公里，大多行驶路况为高速公路，目前不到20000公里车机报警提示需要更换刹车片。刹车片预估行驶距离只剩1800km。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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