投诉编号：【612571】 投诉时间：2021-06-28 20:12 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型
我的锐界从6月8号起，出现喇叭开关按下后一直鸣响，需要再次按下才会停止鸣响。6月10日起，出现喇叭自动鸣响的问题，行驶中和停放中都会有这个问题。6月14日和6月18日两次到4S店进行维修，均未解决问题。6月18日维修时，4S店反馈为安全气囊存在质量问题，压迫喇叭开关造成的。6月18日和6月23日两次致电厂家反馈车辆的问题，至2021年6月28日还没有接到厂家的反馈，且车辆持续出现自动鸣笛的现象。希望尽快解决好车辆的问题！
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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