投诉编号:【609717】 投诉时间:2021-06-21 10:54 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 铂锐型 5座
新车不到一个月未上牌,每日正常行驶60余公里,没有开关操作不当,无加装电气设备。在提车后一个月内出现多次亏电提示,并且越发频繁,截止至6月19号情况已恶化到放置一夜便全车没电。叫了救援搭电后到4S店,从早上查到晚上,说什么问题都没有,电池正常车上无漏电,让开回去观察。我严厉拒绝,要求把车留下继续检查。并向厂家投诉,这是仅仅三周的新车啊,牌子都没上呢,就发生这样的质量问题。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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