凯迪拉克XT4中控屏黑屏4S店无配件

我是去年在沈阳凯迪拉克4s店买的车，当时买车时候直接买的，也不知道有什么加装件，后期在哈尔滨用车，车辆一直提示厂家升级，我升级后出现中控屏幕出现闪烁、黑屏、音量时大时小等故障，我联系厂家，厂家需要我回沈阳维修，我说一直在强调我买的车的设备，不管加装不加装是凯迪拉克授权的加装的，也非我个人加装的，需要我个人承担路费和时间，我觉得无法接受，不能说我买车就只能再沈阳使用呀，去别的城市还需要我再回到沈阳去维修，这么大品牌售后这样我觉得太差了，我联系了哈尔滨这边4s店他们说你让厂家协调沈阳4s店给我们发配件，哈尔滨这边给我维修，但是厂家迟迟没有反馈，先想咨询晓北，我应该怎么解决这个问题呢，附件为哈尔滨4s店测试，出现的闪烁和触屏无法使用的现象。