有了问题还不解决,车子问题一直不断也不解决,服务态度还不行。减震胶条坏了4S店同意免费给换了配件也到了,但是到了4S店一直拖着不给换。当时办贷款时4S店收取服务费,现在办理解押,居然还要收解押费,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。