荣威RX5厂家服务承诺不兑现要求解决

投诉编号：【610017】 投诉时间：2021-06-22 00:20 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5 投诉车型：2016款 1.5T 自动两驱互联网智享版

投诉内容：

车载系统2年不更新，斑马智行客服说2021年6月升级，到现在也没有升级时间，论坛天天发文章对于车主的提问不回答问题，性质很恶劣，斑马智行和上汽荣威存在严重的虚假宣传和欺诈行为。当时多花了1万多块钱加购的系统，现在却升不了级?