投诉编号:【597577】 投诉时间:2021-05-15 13:29 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版






第一次出现天窗漏水到4s店处理,告知我天窗排水管堵了。后来用车途中又发现天窗漏水,经检查天窗排水管接头掉了,找修车师傅接上后没过多久又出现漏水。去4s店修理被告知等待修理的车太多需要等几天,于是我在外面找修车厂自己修了,花了几百块。原因还是天窗排水管渗漏。没想到最近又开始漏水,具体原因也不清楚,整个车顶内饰都是水,尾箱也湿透了,车内也开始生锈,还伴随着一股霉味。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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