投诉编号：【611543】 投诉时间：2021-06-25 18:26 投诉品牌：沃尔沃亚太 投诉车系：沃尔沃XC40 投诉车型：2021款 T4 四驱 智远豪华版
沃尔沃XC40系统封闭不开源，用户不能自己装导航系统，而开通沃尔沃原厂导航不但需要高额的费用而且很不好用，给用户带来极大的不便，在科技如此发达的今天，手机导航都已经很普遍而且完全免费，而沃尔沃却在导航上做文章，这与敲诈别无两样！希望厂家拿出诚意给广大用户一个完美的答复。
沃尔沃亚太厂家回复：您好，您的车型配置不包括导航，在官网的配置表上也有相应的提示，如果您需要激活，建议和授权经销商联系，车机系统由于安全原因，确实不能自行安装软件，感谢您的反馈。
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