别克君越行驶提速无力变速箱异响顿挫

2018款28T豪华君越跑了1000公里出现加速无力，严重顿挫，变速箱摩擦响。去4s店检查说是刹车片太硬导致的响声。说让我磨合磨合再看看。我现在跑了2万多公里了，现在更严重了20迈到40迈不给油不踩刹车，总是有摩擦声音实在受不了，换了家4s店检查，竟然让我试车，给修车的师傅听。听完了也不给我检查直接告诉我别等了。等厂家回复。过了几天给我打电话告诉我厂家回复这是正常的不需要维修，刚才在车质网看到同样的问题别的车友4s店给回复是通病，我要维权，要么给维修方案，要么给索赔，不给我就维权到底。