投诉编号:【605040】 投诉时间:2021-06-07 14:40 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 28T 自动 豪华型




2017年11月购买的别克君越,现在才走了27000公里,整个变速箱烂成灰,车辆正常行驶,按时做保养,每一次保养4S店都说没问题,现在4S店和厂家不愿承认自身产品缺陷,都推卸责任,以保修期限到期为由拒绝修理更换,要消费者自费,请贵网维护车主的合法权益,责成厂家承担相应的责任。还消费者一个公道。如果厂家同意承担一部分维修费用也是可以的,我可以承担40%材料费。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中