别克君越低速行驶时变速箱顿挫

我的车是18年2月购买的，昨晚去看望朋友，车行至北京长阳镇长阳桥辅路停车等红绿灯时，变速箱无法挂挡，无法行驶，电话联系4S店，4S店无法解决问题，于是连夜呼叫拖车把车拖到别克4S店门口。今天一早来处理车辆的问题，4S店说我的车过了保修期。这款车低速行驶时变速箱顿挫，变速箱质保三年就不合理，4S店说国六的车质保8年，这样太不公平了吧，几乎同样的发动机和变速箱，国五车和国六的质保差异这么大，厂家是不是知道这款车存在问题，故意为之，希望能够站在消费者的角度为车主考虑，解决好车辆的问题，也希望别克汽车越做越完美。期盼对变速箱和发动机进行延保。