投诉编号：【608972】 投诉时间：2021-06-18 19:23 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢
变速箱TCM模块在19年就出现了问题，导致车辆只有空挡，且车辆抛锚，在就近的修理厂进行了更换。现在又出现热车没有倒挡的问题。多次前往4s店进行检查，4S店说前期更换的模块不是原厂件，现在将当时的原厂件拿过来后，4S店要求将原厂模块安装在车上后再进行检查。试问，如果原厂件能继续使用，我为何要花钱更换，而且现在我在外面更换原厂TCM模块后，如何到店检查？汽车不是自行车，我扛着汽车到4S店里？
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
长安福特福克斯停放时发动机舱内自燃2021-06-17车型：2012款 1.6 手动 舒适型 两厢
长安福特福克斯轮毂掉漆 车门饰板松动2021-06-17车型：2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
长安福特福克斯变速箱顿挫无法加速2021-06-17车型：2012款 1.6 自动 舒适 三厢
长安福特福克斯变速箱故障仪表盘上故障报警2021-06-17车型：2015款 1.0T 自动 超能风尚型 GTDi 三厢
长安福特福克斯发动机舱漏水希望厂家解决2021-06-16车型：2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 两厢
长安福特福克斯变速箱抖动希望厂家处理2021-06-15车型：2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
