华晨宝马3系刹车片异常磨损厂家拒绝赔偿

本人到4s店二保，4s店检查后发现后刹车片异常磨损，需要更换。同时跟我说我这款三系有一个批次确实有这个问题，而且我的车符合这个批次，可以免费更换刹车卡钳。根据宝马的技术通告，此故障原因为活塞环密封件表面质量制造偏差造成的后轮制动器上的拖拽力增加。此通告在汽车之家或者车质网论坛都有。并且后刹车问题已不是小批次反馈了，望详查。4s店反馈卡钳可以免费更换，但是刹车片需要自费，本人认为由于宝马自己制造问题造成此问题，除了要免费更换有问题的部件外，理应给消费者免费更换一同损坏的其他部件-刹车片。可是宝马以刹车片为消耗品为由，拒绝赔偿。可是本人发现网上有许多人经过举报、投诉等途径，得到免费索赔刹车片。可见宝马的售后服务态度之可恶，欺软怕硬。店大欺客！另外，宝马既然已经出具此技术通告，说明他也已经认识到此问题，为何还要限制保修条件，可见宝马售后的不负责任。要不是本人看到车友反馈，本人也不会相信宝马竟然会如此区别对待消费者，面对质量问题的态度也是十分消极！