投诉编号:【607621】 投诉时间:2021-06-15 11:51 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 320Li M运动套装


新车不到两万公里,发动机火花塞处有机油,4s店师傅说气门室盖漏油,发动机有质量问题,请厂家彻底解决问题。
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