投诉编号:【606267】 投诉时间:2021-06-10 15:32 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动曜夜套装


2021年6月6日下午,开车上了高速大概二十分钟左右,仪表盘上突然报警,需要到就近的4S店进行检测,制动摩擦片有问题。6日晚上回到深圳,7日早上打电话给宝马4S店售后,早上开车去了4S店,正常保养(更换三滤、机油、火花塞等)之后做了制动摩擦片的检查。售后的回复是:检测车辆是没有任何问题的,可能是驾驶员的驾驶习惯导致制动摩擦片消耗严重,他们给出的方案是自费更换新的刹车片。无论是厂家还是宝马4S店里的指导性标识上,都注明摩擦片的使用寿命是3-5万公里,这辆车在4S店购买,保养也均在4S店,期间没有任何改装,也没有出现过任何事故,车上的配件均为原厂配件,但2万公里摩擦片就报警了,我要求更换新的,车辆肯定存在质量问题。
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