北汽新能源EC5变速箱异响维修未解决

投诉编号:【607696】 投诉时间:2021-06-15 14:38 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:北汽新能源EC5 投诉车型:2019款 新尚版

投诉内容:

5月21日维修后仍有异响,5月26日顺义区4S店索赔变速箱,前台说北汽有通知,变速箱异响不影响使用,不予受理。并建议去购车4S店协商。6月4日将录制视频发到购车4S店,4S店同意上报北汽。6月13日4S店回复:北汽技术科认为是正常噪音,不予索赔。

投诉回复:

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号