投诉编号:【570347】 投诉时间:2021-02-04 15:09 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:北汽新能源EC5 投诉车型:2019款 新风版
冬季,室外温度-3度.每次充满电,屏幕显示续航403公里。静止放置几个小时,车一点没动,变成340公里。8度电没了,一度电1.8元,14.8的电费。等到温度变高,续航还是340公里。新车放置一年多,没有告知消费者。
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