投诉编号：【607219】 投诉时间：2021-06-13 18:00 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2006款 3.5 自动
仪表台没有在太阳底下照射时没有任何异样，没有爆纹、没有裂痕，但太阳照射温度过高仪表台就出油光、粘糊糊。两点问题：1.仪表台的材质有问题，2.出油的时候行车视线会出现反光，严重影响到行车安全。最后服务问题：原投诉4S店客服就电话了解情况，反馈厂家，之后就并未收到回复客户结果和解决方案就显示完成。敷衍了事。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。目前经销商已结合保修政策向顾客说明情况。再次感谢您的关注。
