别克君威三元催化器故障厂家不予质保

本车于18年12月购买。从购买起一直加的中国石油92的汽油。前半个月故障灯突然亮了。用电脑检测是三元催化效率低。也就是三元催化出问题了。去4s店与厂家做反馈最后厂家拒赔。原因是重金属中毒。非质量问题。我知道别克对油品质量要求高。所以一直都是加中国石油的油。拒赔之后投诉厂家却一直不承认三元催化本身有问题。从始至终都是在说我油有问题。我中国石油油卡全部的加油记录都有。难道北方地区还有比中国石油还好的油吗？难道我必须加航油才可以吗？况且厂家没给我做任何的鉴定就直接告诉我油品有问题。重金属中毒肯定不是质量问题。车的加油口明显标注加92及以上标号汽油。目前我的车没有出质保我希望得到合理解决。最主要的是我一直都是加的中国石油的汽油。还要怎样。