投诉编号：【605923】 投诉时间：2021-06-09 16:10 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京EU5 投诉车型：2019款 R500 智尚版
EU5多次出现CAN总线通讯故障，车辆无法正常行驶，已经在4S店修理6、7 次了，问题还是没有解决，厂家客服就是个摆设，打了很多次电话，车辆的问题一直没有解决，多次去4S店也未能解决问题，投诉无门，我对这样的售后服务真的很失望。
北京汽车厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
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