东风日产轩逸行车记录仪录制时间无法同步

投诉编号:【605542】 投诉时间:2021-06-08 16:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版

投诉内容:

2020款轩逸自带行车记录仪时间用手机连接同步时间后,如果停车后下次再开启,记录仪里录制视频时间是接着上次停车时间时间开始记录。不能更新到当前时间,记录仪里已经设置时间同步为自动同步了,但问题还是未能解决。举个例子:比如昨天手机连接行车记录仪并同步时间,车辆熄火停车,停车时间为2021-06-07 12点30分,今天(2021-06-08 09:30分)开车时记录仪录制视频记录时间会从昨天2021-06-07 12点30分开始录制,不能同步当前时间。已与4S店沟通,4S店也找不到原因,因为行车记录仪的时间很重要,所以务必要解决。(备注:行车记录仪为出厂本身就安装好的)。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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