奇瑞瑞虎8发动机缺缸抖动要求厂家解决

投诉编号：【605123】 投诉时间：2021-06-07 17:09 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 230TCI 手动精英版

投诉内容：

不到一年的准新车，发动机出现故障，发动机缺缸失火，抖动，加速无力，新车维修多日，一直没有解决好车辆的问题，现在需要拆开发动机进行维修，我不同意，才一年不到的车就要大修发动机，充分说明发动机的质量有问题，现在要求更换一台新的发动机。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司中山中天4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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