投诉编号:【605062】 投诉时间:2021-06-07 15:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 230TCI 手动 时尚版




2021年5月28日电子转向柱锁严重故障被4S店拖回店里检修,一个星期后也就是6月6日,售后联系我说车修好了,叫我去取车。我赶了一百多公里到4s店里去取车。当时也和售后沟通过,他们说车没问题了,我才把车开走。可谁知道我才开出没多远,停车下来休息了几分钟,结果一上车又打不着火,方向盘也锁死了。只有又打售后电话,他们来了两位师傅前后一共搞了4个多小时车子才可以点火启动。在这里我坚持投诉,车子在第一次出故障时4s店给我说按三包政策办,那么根据三包合同:车子在六千公里或三个月内同一故障出现二次就达到退车条件。我的车一千公里都不到就出现了二次如此严重故障,请奇瑞公司履行你们自己开出来的三包合同,别拿我们驾驶人的生命当儿戏!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都建国4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
奇瑞瑞虎8发动机缺缸加速无力希望厂家处理2021-06-06车型:2020款 290TGDI 自动 精英版
奇瑞瑞虎8质保期内维修收取费用不解决问题2021-06-04车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型
奇瑞瑞虎8车灯照射面积窄转弯死角大2021-06-04车型:2020款 230TCI 自动 精英版
奇瑞瑞虎8变速箱顿挫 后备箱漏水严重2021-06-04车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型
奇瑞瑞虎8车内异味严重要求尽快解决2021-06-03车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版
奇瑞瑞虎8大灯盲区太大存在安全隐患2021-06-02车型:2019款 1.6TGDI 自动 精英型