投诉编号:【604499】 投诉时间:2021-06-05 18:21 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI
在行驶过程中出现像过减速带一样的抖动还有熄火,上坡像是超过了发动机负荷,一直剧烈的抖动,第一次换了进气压力传感器!但是开回去过了两天同样又出现同样的问题直接行驶中熄火,还好没有出现交通事故,给出的答复是变速箱要做保养,以及更换电瓶,我才买了两年不到!没办法后来只能两个都换了,好了大概一个月左右的时间,直到今天2021.6.5号,上一个坡的时候坡上一半车辆发生剧烈抖动,油门也没反应,叫拖车过来拖到4s店,检查也不出来什么问题,说要反馈厂家这边,让厂家定夺,4s店的人开出去试车拍视频给厂家,厂家这边判断是变速箱有问题,把变速箱盖子拆下来之后里面很多的渣子,说要换一个什么变速箱阀体,需要到厂家订货,什么时候能够搞好也不确定,买了两年不到的车到处都是问题。真的是要考虑福特的品控以及质量问题。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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