江铃福特领界电路烧毁存在严重质量问题

投诉编号:【604124】 投诉时间:2021-06-04 15:50 投诉品牌:江铃福特 投诉车系:领界 投诉车型:2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型

投诉内容:

福特领界是20年7月2号买的,上个月18号电瓶连接线断裂去换了一次,今天6月4号发动机突然打不着,屏幕显示启停系统故障,打开发动机盖发现里面在冒烟,拖到本地的福特4s店,店里维修人员说继电器线路烧坏了,因为起火也影响到其他线路整个都要换,最快也要15天,这个车子频繁出现质量问题打电话到官方那边他们也说只能等修好,因为工作需要才买的车子现在一下要等15天,真的不想说什么了!

投诉回复:

江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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