领克01高速行驶时车身共振车机系统死机

投诉编号:【604081】 投诉时间:2021-06-04 14:21 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2018款 2.0T 两驱型 +版

投诉内容:

领克01高速行驶时车身共振,2018年十月份,到贵阳领克中心检查,领克中心说是轮胎气压过高导致的,又过了两个星期,我又去检查,领克中心说给免费做动平衡,又把我打发走了,2021年我多次去4S店检查,4S店只是随便弄一下就说车辆没有问题,4S店不处理,也不给出方案,维修车机死机重启多次,升级了很多次也没有用,4s店要求录视频,我给他们录了视频,他们总是说录的视频不行,车身共振问题维修了10多次,影响到正常用车,要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/6/7收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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