领克01起步低速转向异响希望尽快处理

投诉编号:【586171】 投诉时间:2021-04-06 14:23 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 耀Pro版 国VI

投诉内容:

挂挡低速起步转向出车位,有咔咔声的异响,去检查过一次,领克售后说这在领克车上是正常现象,是不是正常现象我也不太懂,但是我开别的品牌车没有这种咔咔声的异响,因此我怀疑这个现象属于安全隐患,再一个是咔咔的声音影响驾驶体验和心情。如今车开了一年,每次慢抬刹车总会有这种咯吱咯吱的声音,我试驾其他车友的车就没有这个声音,特别影响驾驶体验,售后说这是一个正常现象,这我就搞不懂了。

投诉回复:

领克厂家回复:2021/4/7收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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