斯柯达科迪亚克方向盘震动车内异响

投诉编号:【603354】 投诉时间:2021-06-02 15:55 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI

投诉内容:

车辆大概在1100-1200转速之间,共振明显,车内嗡嗡响,而且方向盘有很明显的震动,麻手。20年10月份去唐山4s店首保就说了这个问题,4s店说没办法解决。今年5月份又去4s店说了这个问题,给的回复是自动变速箱快速升挡,挡位高速度低出现脱挡问题,所以导致共振,4s店说没有办法解决,只能等厂家出刷ECU的软件,但是厂家没有给任何回复,所以4s店拿这个事也完全没有办法。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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