投诉编号:【602554】 投诉时间:2021-05-31 12:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2021款 535Le M运动套装
空调不制冷,出风口吹出来都是制冷剂的味道,蒸发箱漏了,整个仪表台都要拆,需要更换蒸发箱,4s店还说没货,需要等一个多月才有货。
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