华晨宝马5系新能源轮毂全部开裂

投诉编号：【598277】 投诉时间：2021-05-17 19:35 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马5系新能源 投诉车型：2020款 530Le 先锋版

投诉内容：

2020年7月于深圳中升汇宝购入此款车辆，后一月内在正常行驶过程中接连爆两胎。在发现仪表盘上发动机信号灯异常亮起后，送去4s店检测，说泄压阀漏气。最近因车胎显示漏气，送去岳阳美宝行被告知车轮毂全部开裂，无法替换。找厂家，找宝马售后都得不到解决。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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