上汽大众途观L发动机漏油无解决方案

投诉编号:【601955】 投诉时间:2021-05-29 12:50 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版 改款

投诉内容:

购车3年刚过保质期,期间按时在4S店保养维护检查。今日保养发现发动机有渗油现象,检查后发现机油不仅污染在发动机上,并且污染了第1和第4个点火线圈,4s店给了一个维修方案,明确是产品设计问题,维修也只能暂时解决,并不能根治。渗油已是常态,修也修不好,为什么设计问题的维修要消费者来买单?

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。

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