上汽大众途观L经销商承诺赠送保养不兑现

投诉编号：【601440】 投诉时间：2021-05-27 17:35 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2021款 330TSI 自动两驱舒享版

投诉内容：

2020年12月31日在武汉竹叶山汽贸城武汉订了一辆途观L，当时承诺赠送三次保养，但是后期发现没有，咨询盈凯汽车公司，收集了部分资料没有任何回复，本人打电话咨询元泽和上汽服务中心，各种说辞说是特费车，没有优惠政策，说让联系盈凯公司，盈凯汽车公司说当时4S店说有3次，形成了两边同时踢皮球的状态，没有一方承担责任。