华晨宝马X1发动机涡轮增压器异响

投诉编号：【601848】 投诉时间：2021-05-28 23:26 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2021款 sDrive20Li 时尚型

投诉内容：

在缓加油门时，转速1200-2000范围内，发动机涡轮发出金属敲击声。首保时异响出现，过了一周后再次去4S店检测，说是正常响声。又过了一周异响越来越响越来越明显，再次去4S店检测，师傅说是一切正常。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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