投诉编号：【601368】 投诉时间：2021-05-27 14:51 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
2016款明锐创行版，新车1年多后异味严重，厂家召回更换隔音棉。如今2年过去了，异味又重新爆发且越来越严重，只要封闭车门2个小时再进车里，味道刺鼻恶心，严重影响家人健康。当时我是最早一批换隔音棉的，严重怀疑当初大众召回时换的隔音棉质量劣质，不顾消费者的安全。请车质网协助投诉处理。谢谢。还有个问题就是变速箱总报错，售后说是普片质量问题，但保修期已过，需要自费。这个问题大规模爆发，却要消费者买单，斯柯达这样做生意，砸自己招牌？
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
